Для обеспечения безопасности посетителей, а также сохранности имущества на территории ФОК ведется видеонаблюдение.

 

1. Общие положения

  1. Настоящие Правила устанавливают порядок посещения МАУ «ФОК им. С. Солнечникова» (далее Учреждение).
  2. Правила посещения (далее - Правила) - локальный нормативный документ, регламентирующий порядок посещения и поведения на территории Учреждения.
  3. Настоящие Правила составлены на основании:
    • Закона РФ №52 от 30.03.1999 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»,
    • Устава Учреждения
  4. Правила являются обязательными для:
    • лиц, которые получают услугу по физической культуре и спорту на платной или бесплатной основе (далее – клиенты);
    • лиц, находящихся на территории Учреждения (далее – посетители);
    • лиц, сопровождающих ребенка или лицо с ограниченными возможностями (далее – сопровождающий).
  5. Клиенты, посетители и сопровождающие самостоятельно знакомятся с Правилами, которые находятся:
  6. С целью обеспечения безопасности клиентов и посетителей, а также сохранности имущества на территории Учреждения ведется видеонаблюдение.
  7. Фото- и видеосъемка в личных или коммерческих целях в помещениях бассейнов Учреждения осуществляется только по согласованию с Администрацией Учреждения.
  8. Посещение бассейнов и спортзалов производится в соответствии с их режимом работы.
  9. Режим работы бассейнов и спортивных залов утверждается Директором Учреждения и размещается в вестибюле Учреждения на информационном стенде и на официальном сайте Учреждения.
  10. Администрация Учреждения оставляет за собой право:
    • изменять режим работы бассейнов и спортивных залов,
    • объявлять в течение года нерабочие, праздничные, санитарные и др. дни.
    • в случае проведения спортивно-массовых мероприятий отменить посещение в бассейнах и спортивных залах.
  11. Информация об изменении режима работы бассейнов и спортивных залов размещается не менее чем за 3 дня в холле Учреждения на информационном стенде и на официальном сайте Учреждения.
  12. Клиенты и посетители учреждения обязаны:
    • перед посещением, а также оплатой услуг, оказываемых Учреждением, ознакомиться с настоящими Правилами и Стоимостью услуг Учреждения.
    • соблюдать настоящие Правила;
    • соблюдать требования безопасности при нахождении на территории Учреждения;
    • поддерживать дисциплину;
    • соблюдать этические нормы в области спорта;
    • соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу;
    • соблюдать положения (регламенты) о физкультурных мероприятиях и спортивных соревнованиях, в которых они принимают участие, и требования организаторов таких мероприятий и соревнований;
    • соблюдать санитарно-гигиенические требования, медицинские требования, регулярно проходить медицинские обследования в целях обеспечения безопасности занятий спортом для здоровья;
    • сообщать инструктору или медицинскому персоналу Учреждения о наличии хронических заболеваний, перенесенных травмах, беременности и плохом самочувствии;
    • подчиняться требованиям медработника, дежурного инструктора, администраторов;
    • посещать занятия строго в дни и часы, указанные в абонементе или расписании;
    • приходить заблаговременно (около 15 минут) до начала занятий;
    • сдавать верхнюю одежду в гардероб, а при посещении бассейнов, спортивного, тренажёрного и теннисного залов переобуваться в сменную обувь;
    • использовать шкафчики в раздевалках для размещения одежды и личных вещей;
    • освободить шкаф в раздевалке сразу после занятия или тренировки и своевременно покинуть раздевальные помещения, вернуть ключ (электронный браслет) от шкафчика администратору и покинуть спортивную зону;
    • бережно относиться к оборудованию и иному имуществу Учреждения;
    • после посещения бассейна или спортзала взятое на прокат и использованное имущество, необходимо вернуть в специально отведенные места;
    • соблюдать чистоту в Учреждении;
    • подчиняться указаниям и требованиям инструкторов по спорту, администраторов, медперсонала, охраны Учреждения;
    • не допускать действий, создающих опасность для окружающих;
    • в случае возникновения чрезвычайных ситуаций покинуть помещение, сохраняя спокойствие и не создавая паники;
    • выполнять иные обязанности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  13. В Учреждении запрещается:
    • находиться в спортивных и тренажерных залах, а также бассейнах без сопровождения взрослых детям до 14 лет;
    • проходить в раздевалки, душевые и залы для занятий в верхней одежде и уличной обуви;
    • выходить в сменной обуви или бахилах из здания Учреждения и вновь возвращаться в них же;
    • посещать бассейны или спортзалы при наличии кровотечений, герпеса, кожных заболеваний, плохом самочувствии, температуре.
    • находиться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность;
    • курить, употреблять спиртные напитки;
    • проносить в Учреждение и использовать:
    • оружие любого типа, в том числе самообороны, и боеприпасы, колющие или режущие предметы, другие предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия, взрывчатые, ядовитые, отравляющие и едко пахнущие вещества, радиоактивные материалы;
    • огнеопасные и пиротехнические вещества или изделия (за исключением спичек, карманных зажигалок), включая сигнальные ракеты, файеры, петарды, газовые баллоны и предметы (химические материалы), которые могут быть использованы для изготовления пиротехнических изделий или дымов;
    • иные вещества, предметы, изделия, в том числе самодельного изготовления, использование которых может привести к задымлению, воспламенению;
    • устройства и изделия, в том числе самодельного изготовления, не являющиеся пиротехникой, применяющиеся для разбрасывания, распыления различных материалов и веществ (пневмохлопушки);
    • красящие вещества;
    • духовые приспособления для извлечения звуков (в том числе вувузелы), за исключением горнов и дудок;
    • алкогольные напитки любого рода, наркотические и токсические вещества или стимуляторы;
    • прохладительные напитки в стеклянной или жестяной таре, а также в пластиковой таре объемом более 0,5 литра;
    • пропагандистские материалы экстремистского характера или содержащие нацистскую атрибутику или символику либо атрибутику или символику экстремистских организаций;
    • технические средства, способные помешать проведению занятий или спортивных соревнований, или его участникам (лазерные устройства, фонари), радиостанции, средства звукоусиления;
    • громоздкие предметы, мешающие другим зрителям, кроме случаев, когда пронос таких предметов согласован с администрацией Учреждения;
    • проходить в Учреждение с животными и птицами, за исключением собак-проводников в намордниках;
    • входить в служебные помещения, а также проникать в место проведения занятий или на территорию, к ним прилегающую, и в зоны, не обозначенные для свободного посещения (технические помещения, зоны для почетных гостей, места, предназначенные для размещения представителей средств массовой информации), доступ в которые ограничен администрацией Учреждения;
    • находиться на лестницах, создавать помехи движению в зонах мест, предназначенных для эвакуации, в том числе в проходах, выходах и входах (основных и запасных);
    • бегать по коридорам, лестницам и душевым помещениям;
    • беспокоить других клиентов и посетителей Учреждения, а также осуществлять действия, создающие угрозу собственной безопасности, жизни, здоровью, а также безопасности, жизни, здоровью иных лиц, находящихся в Учреждении или на прилегающей к нему территории;
    • бросать предметы в направлении других лиц, находящихся в Учреждении или на прилегающей к нему территории;
    • оскорблять других лиц (в том числе с использованием баннеров, плакатов, транспарантов и иных средств наглядной агитации) и совершать иные действия, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию либо направленные на возбуждение ненависти или вражды, а также на унижение достоинства человека или группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии;
    • осуществлять незаконную торговлю, распространять любым способом продукцию политического, религиозного и расистского характера (включая плакаты, листовки, буклеты).
    • проводить публичные мероприятия, не предусмотренные положением (регламентом) проведения официального спортивного мероприятия и без согласования с администрацией Учреждения;
    • скрывать свои лица, в том числе использовать маски, за исключением случаев, специально установленных организатором официального спортивного соревнования, а также средства маскировки и иные предметы, специально предназначенные для затруднения установления личности;
    • нарушать общественную мораль и нормы поведения путем обнажения интимных частей тела во время нахождения в Учреждении или на прилегающей к нему территории, а также спускать естественную нужду (в том числе сплевывать, испражняться рвотными массами) в местах для этого, не предназначенных;
    • наносить надписи и рисунки на конструкции, строения, сооружения, иное имущество Учреждения, а также размещать возле них посторонние предметы без соответствующего разрешения администрации Учреждения;
    • оставлять личные вещи в шкафчиках после окончания занятий;
    • передавать ключ (электронный браслет) от шкафчика другим лицам;
    • принимать пищу в местах, предназначенных для занятий, в зонах отдыха, в раздевалках.
    • клиентам, посетителям и работникам Учреждения вести предпринимательскую деятельность, проводить деловые встречи;
    • распространять рекламную продукцию без согласования с администрацией Учреждения.
  14. В целях обеспечения безопасности оказания услуг населению, администрация Учреждения вправе отказать в оказании услуг клиентам и посетителям, имеющим ярко выраженные признаки инфекционных, кожных, грибковых и иных заболеваний.
  15. Администрация не несет ответственности за состояние здоровья клиентов и посетителей при сообщении ими недостоверной информации о состоянии здоровья, за вред, связанный с ухудшением здоровья, если оно ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у них до момента получения услуги Учреждения.
  16. За вред, причиненный клиентам и посетителям в результате нарушения ими настоящих правил, правил техники безопасности, а также правил пользования оборудованием, за детей, находящихся на территории Учреждения без присмотра законных представителей, администрация ответственности не несет.
  17. В случае некачественного предоставления услуг и причинения ущерба клиенту по вине Учреждения, администрация несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.
  18. Для удобства клиентов Учреждение реализует:
    • Абонемент - договор об оказании услуг в виде пластиковой карты, дающий право на посещение фиксированного количества занятий в соответствии с действующим расписанием и тарифами, установленными в Учреждении в течение его периода действия. Абонемент рассчитан на 8 или 12 посещений и действителен один календарный месяц с момента покупки. Оплата и приобретение абонемента подтверждает согласие клиента на оказание услуги в фиксированном количестве занятий в течение его периода действия. После активации абонемент возврату не подлежит. Если клиент не пользуется услугой в соответствии с приобретенным абонементом в связи с обстоятельствами, за которые Учреждение не отвечает (болезнь, отпуск, служебная командировка и т.п.), стоимость пропущенных занятий клиенту не возмещается, занятия на другое время не переносятся и срок абонемента не продлевается.
    • Сертификат – документ в виде пластикой карты, подтверждающий внесение авансового платежа и дающий право его держателю на получение услуг Учреждения на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Срок действия сертификата не ограничен. Держатель сертификата имеет право на возврат денежных средств в случае отказа от оказания услуг Учреждения в порядке и сроки согласно действующему законодательству.
  19. Для возврата сертификата необходимо предоставить администратору Учреждения кассовый чек и удостоверение личности.
  20. Абонемент и сертификат оформляется у администратора Учреждения согласно Стоимости услуг.
  21. В стоимость абонемента и сертификата не входит стоимость пластикой карты. Оплата пластиковой карты осуществляется дополнительно согласно тарифам Учреждения.
  22. Абонемент и сертификат Учреждения предъявляется администратору при каждом посещении услуги.
  23. В случае утери абонемента или сертификата, они могут быть восстановлены путем оплаты карты согласно тарифам Учреждения. Для этого держателю необходимо написать в администрацию Учреждения заявление об утере с просьбой о восстановлении и предъявить документ, удостоверяющий личность.
  24. Приобретение абонемента или сертификата является подтверждением того, что клиент ознакомлен с настоящими правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать.
  25. Учреждение предоставляет льготы (скидки) на оказание платных услуг при предоставлении подтверждающих льготу документов следующим категориям граждан:
    • участникам Великой Отечественной Войны с одним сопровождающим без ограничения по количеству посещений – в размере 100% стоимости услуги;
    • детям-инвалидам с одним сопровождающим (по необходимости) 2 посещения в месяц - в размере 100% стоимости услуги.
  26. Для внесения данных о клиенте в ведомость учета посетителей льготной категории льготник (законный представитель) обязан при себе иметь оригиналы документов, подтверждающих льготу.
  27. Зачисление клиента в группу льготной категории осуществляется на основании заявления на имя директора Учреждения и подтверждающих льготу документов.
  28. Каждый посетитель самостоятельно определяет для себя возможность посещения спортивного зала или бассейна, исходя из физического самочувствия и состояния здоровья. Посещение бассейна и спортзалов является делом сугубо добровольным, поэтому все риски, связанные с его использованием, в случае не соблюдения Правил, клиенты, посетители или сопровождающие берут на себя.
  29. Лица, не соблюдающие или отказывающиеся от соблюдения, а также нарушившие требования, установленные настоящими Правилами, не допускаются в помещения Учреждения и лишаются права посещения мероприятий и занятий без последующей компенсации.
  30. Незнание Правил не освобождает от ответственности за их нарушение.
  31. В случае необходимости допускается введение новых пунктов Правил.

2. Правила посещения бассейна

  1. В случае однократного посещения бассейна в качестве разового пропуска служит электронный браслет, подтверждающий оплату. Услуга разового посещения действительна только в день приобретения.
  2. Вход в бассейн осуществляется посредством автоматизированной системы с помощью электронного браслета, являющегося одновременно ключом от шкафчика для хранения личных вещей в раздевалке.
  3. Основаниями для выдачи электронного браслета являются: оплата услуги согласно Стоимости услуг или предъявление абонемента, сертификата.
  4. Для записи на групповые и\или индивидуальные занятия необходимо предоставить администратору письменное заявление на имя директора Учреждения с приложением копий документов:
    • копия свидетельства о рождении\паспорта,
    • справки о состоянии здоровья (детям до 16 лет)
  5. Вне зависимости от санитарно-эпидемической ситуации и вида услуг детям дошкольного и младшего школьного возраста (до 12 лет) в обязательном порядке требуется справка о результатах паразитологического обследования на яйца-глист и энтеробиоз:
    • перед приемом в плавательную группу (секцию) бассейна, в дальнейшем не менее 1 раза в три месяца;
    • при разовых посещениях - перед каждым посещением;
  6. Справки оформляются в произвольной форме (за исключением случаев, предусмотренных с проставлением штампа медицинской организации или на бланке медицинской организации (при наличии), подписываются врачом (фельдшером), заверяются личной печатью врача и печатью медицинской организации, в оттиске которой должно быть идентифицировано полное наименование медицинской организации, соответствующее наименованию, указанному в уставе медицинской организации).
  7. Контроль наличия медицинской справки у клиентов обеспечивает администрация Учреждения.
  8. Для получения услуги клиентам рекомендуется перед началом купания пройти визуальный медицинский осмотр у медицинского работника Учреждения на предмет отсутствия или наличия первичных признаков инфекционных и грибковых кожных заболеваний.
  9. Общее время посещения бассейна 1 час.
  10. При неполном использовании оплаченного часа посещения – денежное возмещение не производится.
  11. Если клиент превысил лимит оплаченного им времени (на более чем 10 минут), то он обязан оплатить дополнительно использованное время согласно Прейскуранту.
  12. Клиенты обязаны при себе иметь:
    • купальный костюм
    • шапочку для плавания
    • полотенце
    • мыло
    • мочалку (губку)
    • сменную обувь, пригодную для влажной среды (резиновые сланцы или шлепанцы)
    • очки (по желанию)
  13. В раздевальных помещениях бассейна клиентам предоставляются шкафы для хранения личных вещей.
  14. До входа в помещение чаши бассейна, клиент обязан:
    • снять ювелирные или другие украшения, т.к. они могут испортиться под воздействием воды или быть утеряны;
    • тщательно помыть все тело под душем с мылом (без купального костюма), смыть крем и косметику;
    • надеть купальный костюм\плавки;
    • при входе в помещение ванн бассейна и выходе из него пройти через ножную ванну.
  15. В чаше бассейна при услуге свободного плавания разрешается плавать только лицам с хорошими навыками плавания, способными проплыть 25 м.
  16. Выполнение установленных правил поведения на воде контролирует дежурный инструктор Учреждения. Инструкторы имеют право делать замечания, удалять нарушителей. Его требования обязательны для исполнения всеми клиентами без исключения.
  17. Администрация оставляет за собой право определять плавательные дорожки в бассейне, по которым клиенты должны плавать.
  18. В помещении бассейна помимо пунктов, перечисленных в пункте 1.13 настоящих Правил категорически запрещается:
    • использовать стеклянную тару, вносить продукты питания, воду, напитки, лить какие-либо жидкости;
    • осуществлять личную гигиену: бриться, стричь волосы и ногти, скоблить пятки, стирать купальные принадлежности, выжимать мокрые вещи в раздевальном помещении;
    • пользоваться парфюмерией, кремами, мазями;
    • ложно звать на помощь (подавать ложные сигналы бедствия);
    • толкаться, бегать, затевать какие-либо игры, борьбу;
    • загрязнять воду и помещения бассейна, справлять естественные нужды в чашу бассейна, сплевывать, находиться с жевательной резинкой, ходить босиком;
    • плавать поперек плавательных дорожек, сидеть и висеть на разделителях, оттягивать разделители или ложиться на них.
    • сталкивать других клиентов в воду, подныривать под занимающегося, прыгать со стартовых тумб способами, угрожающими жизни и здоровью, т. е. создавать опасные ситуации для себя и окружающих;
    • бросать плавательные доски и иные предметы с бортиков в воду и из воды;
    • плавать в одежде, не предназначенной для бассейна (в шортах, нижнем белье, верхней одежде и т.д.), а также находиться в воде без купальной шапочки;
    • уходить с занятий, не предупредив инструктора;
    • входить в служебные и технические помещения, самостоятельно включать, выключать, регулировать любое инженерно-техническое оборудование;
    • пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время занятий в бассейне;
    • совершать иные действия, несущие прямую или косвенную опасность жизни человека.
  19. При переохлаждении (чувство озноба) необходимо выйти из воды, пройти в раздевалку и растереться сухим полотенцем.
  20. При судороге или других непредсказуемых ситуациях немедленно как можно громче, позвать на помощь.