⚠ Для обеспечения безопасности посетителей, а также сохранности имущества на территории ФОК ведется видеонаблюдение.
1. Общие положения
- Настоящие Правила устанавливают порядок посещения МАУ «ФОК им. С. Солнечникова» (далее Учреждение).
- Правила посещения (далее - Правила) - локальный нормативный документ, регламентирующий порядок посещения и поведения на территории Учреждения.
- Настоящие Правила составлены на основании:
- Закона РФ №52 от 30.03.1999 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»,
- Устава Учреждения
- Правила являются обязательными для:
- лиц, которые получают услугу по физической культуре и спорту на платной или бесплатной основе (далее – клиенты);
- лиц, находящихся на территории Учреждения (далее – посетители);
- лиц, сопровождающих ребенка или лицо с ограниченными возможностями (далее – сопровождающий).
- Клиенты, посетители и сопровождающие самостоятельно знакомятся с Правилами, которые находятся:
- на информационном стенде в здании Учреждения;
- на официальном сайте Учреждения – belogorck.ru;
- в официальных аккаунтах социальных сетей Учреждения:
- Instagram: https://www.instagram.com/fok.solnechnikov
- Одноклассники: https://ok.ru/fok.belogorsk
- В Контакте: https://vk.com/fok.belogorsk
- Twitter: https://twitter.com/fok_belogorsk
- За информацию, представленную на сторонних Интернет-ресурсах, Учреждение ответственности не несет.
- С целью обеспечения безопасности клиентов и посетителей, а также сохранности имущества на территории Учреждения ведется видеонаблюдение.
- Фото- и видеосъемка в личных или коммерческих целях в помещениях бассейнов Учреждения осуществляется только по согласованию с Администрацией Учреждения.
- Посещение бассейнов и спортзалов производится в соответствии с их режимом работы.
- Режим работы бассейнов и спортивных залов утверждается Директором Учреждения и размещается в вестибюле Учреждения на информационном стенде и на официальном сайте Учреждения.
- Администрация Учреждения оставляет за собой право:
- изменять режим работы бассейнов и спортивных залов,
- объявлять в течение года нерабочие, праздничные, санитарные и др. дни.
- в случае проведения спортивно-массовых мероприятий отменить посещение в бассейнах и спортивных залах.
- Информация об изменении режима работы бассейнов и спортивных залов размещается не менее чем за 3 дня в холле Учреждения на информационном стенде и на официальном сайте Учреждения.
- Клиенты и посетители учреждения обязаны:
- перед посещением, а также оплатой услуг, оказываемых Учреждением, ознакомиться с настоящими Правилами и Стоимостью услуг Учреждения.
- соблюдать настоящие Правила;
- соблюдать требования безопасности при нахождении на территории Учреждения;
- поддерживать дисциплину;
- соблюдать этические нормы в области спорта;
- соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу;
- соблюдать положения (регламенты) о физкультурных мероприятиях и спортивных соревнованиях, в которых они принимают участие, и требования организаторов таких мероприятий и соревнований;
- соблюдать санитарно-гигиенические требования, медицинские требования, регулярно проходить медицинские обследования в целях обеспечения безопасности занятий спортом для здоровья;
- сообщать инструктору или медицинскому персоналу Учреждения о наличии хронических заболеваний, перенесенных травмах, беременности и плохом самочувствии;
- подчиняться требованиям медработника, дежурного инструктора, администраторов;
- посещать занятия строго в дни и часы, указанные в абонементе или расписании;
- приходить заблаговременно (около 15 минут) до начала занятий;
- сдавать верхнюю одежду в гардероб, а при посещении бассейнов, спортивного, тренажёрного и теннисного залов переобуваться в сменную обувь;
- использовать шкафчики в раздевалках для размещения одежды и личных вещей;
- освободить шкаф в раздевалке сразу после занятия или тренировки и своевременно покинуть раздевальные помещения, вернуть ключ (электронный браслет) от шкафчика администратору и покинуть спортивную зону;
- бережно относиться к оборудованию и иному имуществу Учреждения;
- после посещения бассейна или спортзала взятое на прокат и использованное имущество, необходимо вернуть в специально отведенные места;
- соблюдать чистоту в Учреждении;
- подчиняться указаниям и требованиям инструкторов по спорту, администраторов, медперсонала, охраны Учреждения;
- не допускать действий, создающих опасность для окружающих;
- в случае возникновения чрезвычайных ситуаций покинуть помещение, сохраняя спокойствие и не создавая паники;
- выполнять иные обязанности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- В Учреждении запрещается:
- находиться в спортивных и тренажерных залах, а также бассейнах без сопровождения взрослых детям до 14 лет;
- проходить в раздевалки, душевые и залы для занятий в верхней одежде и уличной обуви;
- выходить в сменной обуви или бахилах из здания Учреждения и вновь возвращаться в них же;
- посещать бассейны или спортзалы при наличии кровотечений, герпеса, кожных заболеваний, плохом самочувствии, температуре.
- находиться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность;
- курить, употреблять спиртные напитки;
- проносить в Учреждение и использовать:
- оружие любого типа, в том числе самообороны, и боеприпасы, колющие или режущие предметы, другие предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия, взрывчатые, ядовитые, отравляющие и едко пахнущие вещества, радиоактивные материалы;
- огнеопасные и пиротехнические вещества или изделия (за исключением спичек, карманных зажигалок), включая сигнальные ракеты, файеры, петарды, газовые баллоны и предметы (химические материалы), которые могут быть использованы для изготовления пиротехнических изделий или дымов;
- иные вещества, предметы, изделия, в том числе самодельного изготовления, использование которых может привести к задымлению, воспламенению;
- устройства и изделия, в том числе самодельного изготовления, не являющиеся пиротехникой, применяющиеся для разбрасывания, распыления различных материалов и веществ (пневмохлопушки);
- красящие вещества;
- духовые приспособления для извлечения звуков (в том числе вувузелы), за исключением горнов и дудок;
- алкогольные напитки любого рода, наркотические и токсические вещества или стимуляторы;
- прохладительные напитки в стеклянной или жестяной таре, а также в пластиковой таре объемом более 0,5 литра;
- пропагандистские материалы экстремистского характера или содержащие нацистскую атрибутику или символику либо атрибутику или символику экстремистских организаций;
- технические средства, способные помешать проведению занятий или спортивных соревнований, или его участникам (лазерные устройства, фонари), радиостанции, средства звукоусиления;
- громоздкие предметы, мешающие другим зрителям, кроме случаев, когда пронос таких предметов согласован с администрацией Учреждения;
- проходить в Учреждение с животными и птицами, за исключением собак-проводников в намордниках;
- входить в служебные помещения, а также проникать в место проведения занятий или на территорию, к ним прилегающую, и в зоны, не обозначенные для свободного посещения (технические помещения, зоны для почетных гостей, места, предназначенные для размещения представителей средств массовой информации), доступ в которые ограничен администрацией Учреждения;
- находиться на лестницах, создавать помехи движению в зонах мест, предназначенных для эвакуации, в том числе в проходах, выходах и входах (основных и запасных);
- бегать по коридорам, лестницам и душевым помещениям;
- беспокоить других клиентов и посетителей Учреждения, а также осуществлять действия, создающие угрозу собственной безопасности, жизни, здоровью, а также безопасности, жизни, здоровью иных лиц, находящихся в Учреждении или на прилегающей к нему территории;
- бросать предметы в направлении других лиц, находящихся в Учреждении или на прилегающей к нему территории;
- оскорблять других лиц (в том числе с использованием баннеров, плакатов, транспарантов и иных средств наглядной агитации) и совершать иные действия, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию либо направленные на возбуждение ненависти или вражды, а также на унижение достоинства человека или группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии;
- осуществлять незаконную торговлю, распространять любым способом продукцию политического, религиозного и расистского характера (включая плакаты, листовки, буклеты).
- проводить публичные мероприятия, не предусмотренные положением (регламентом) проведения официального спортивного мероприятия и без согласования с администрацией Учреждения;
- скрывать свои лица, в том числе использовать маски, за исключением случаев, специально установленных организатором официального спортивного соревнования, а также средства маскировки и иные предметы, специально предназначенные для затруднения установления личности;
- нарушать общественную мораль и нормы поведения путем обнажения интимных частей тела во время нахождения в Учреждении или на прилегающей к нему территории, а также спускать естественную нужду (в том числе сплевывать, испражняться рвотными массами) в местах для этого, не предназначенных;
- наносить надписи и рисунки на конструкции, строения, сооружения, иное имущество Учреждения, а также размещать возле них посторонние предметы без соответствующего разрешения администрации Учреждения;
- оставлять личные вещи в шкафчиках после окончания занятий;
- передавать ключ (электронный браслет) от шкафчика другим лицам;
- принимать пищу в местах, предназначенных для занятий, в зонах отдыха, в раздевалках.
- клиентам, посетителям и работникам Учреждения вести предпринимательскую деятельность, проводить деловые встречи;
- распространять рекламную продукцию без согласования с администрацией Учреждения.
- В целях обеспечения безопасности оказания услуг населению, администрация Учреждения вправе отказать в оказании услуг клиентам и посетителям, имеющим ярко выраженные признаки инфекционных, кожных, грибковых и иных заболеваний.
- Администрация не несет ответственности за состояние здоровья клиентов и посетителей при сообщении ими недостоверной информации о состоянии здоровья, за вред, связанный с ухудшением здоровья, если оно ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у них до момента получения услуги Учреждения.
- За вред, причиненный клиентам и посетителям в результате нарушения ими настоящих правил, правил техники безопасности, а также правил пользования оборудованием, за детей, находящихся на территории Учреждения без присмотра законных представителей, администрация ответственности не несет.
- В случае некачественного предоставления услуг и причинения ущерба клиенту по вине Учреждения, администрация несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.
- Для удобства клиентов Учреждение реализует:
- Абонемент - договор об оказании услуг в виде пластиковой карты, дающий право на посещение фиксированного количества занятий в соответствии с действующим расписанием и тарифами, установленными в Учреждении в течение его периода действия. Абонемент рассчитан на 8 или 12 посещений и действителен один календарный месяц с момента покупки. Оплата и приобретение абонемента подтверждает согласие клиента на оказание услуги в фиксированном количестве занятий в течение его периода действия. После активации абонемент возврату не подлежит. Если клиент не пользуется услугой в соответствии с приобретенным абонементом в связи с обстоятельствами, за которые Учреждение не отвечает (болезнь, отпуск, служебная командировка и т.п.), стоимость пропущенных занятий клиенту не возмещается, занятия на другое время не переносятся и срок абонемента не продлевается.
- Сертификат – документ в виде пластикой карты, подтверждающий внесение авансового платежа и дающий право его держателю на получение услуг Учреждения на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Срок действия сертификата не ограничен. Держатель сертификата имеет право на возврат денежных средств в случае отказа от оказания услуг Учреждения в порядке и сроки согласно действующему законодательству.
- Для возврата сертификата необходимо предоставить администратору Учреждения кассовый чек и удостоверение личности.
- Абонемент и сертификат оформляется у администратора Учреждения согласно Стоимости услуг.
- В стоимость абонемента и сертификата не входит стоимость пластикой карты. Оплата пластиковой карты осуществляется дополнительно согласно тарифам Учреждения.
- Абонемент и сертификат Учреждения предъявляется администратору при каждом посещении услуги.
- В случае утери абонемента или сертификата, они могут быть восстановлены путем оплаты карты согласно тарифам Учреждения. Для этого держателю необходимо написать в администрацию Учреждения заявление об утере с просьбой о восстановлении и предъявить документ, удостоверяющий личность.
- Приобретение абонемента или сертификата является подтверждением того, что клиент ознакомлен с настоящими правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать.
- Учреждение предоставляет льготы (скидки) на оказание платных услуг при предоставлении подтверждающих льготу документов следующим категориям граждан:
- участникам Великой Отечественной Войны с одним сопровождающим без ограничения по количеству посещений – в размере 100% стоимости услуги;
- детям-инвалидам с одним сопровождающим (по необходимости) 2 посещения в месяц - в размере 100% стоимости услуги.
- Для внесения данных о клиенте в ведомость учета посетителей льготной категории льготник (законный представитель) обязан при себе иметь оригиналы документов, подтверждающих льготу.
- Зачисление клиента в группу льготной категории осуществляется на основании заявления на имя директора Учреждения и подтверждающих льготу документов.
- Каждый посетитель самостоятельно определяет для себя возможность посещения спортивного зала или бассейна, исходя из физического самочувствия и состояния здоровья. Посещение бассейна и спортзалов является делом сугубо добровольным, поэтому все риски, связанные с его использованием, в случае не соблюдения Правил, клиенты, посетители или сопровождающие берут на себя.
- Лица, не соблюдающие или отказывающиеся от соблюдения, а также нарушившие требования, установленные настоящими Правилами, не допускаются в помещения Учреждения и лишаются права посещения мероприятий и занятий без последующей компенсации.
- Незнание Правил не освобождает от ответственности за их нарушение.
- В случае необходимости допускается введение новых пунктов Правил.
2. Правила посещения бассейна
- В случае однократного посещения бассейна в качестве разового пропуска служит электронный браслет, подтверждающий оплату. Услуга разового посещения действительна только в день приобретения.
- Вход в бассейн осуществляется посредством автоматизированной системы с помощью электронного браслета, являющегося одновременно ключом от шкафчика для хранения личных вещей в раздевалке.
- Основаниями для выдачи электронного браслета являются: оплата услуги согласно Стоимости услуг или предъявление абонемента, сертификата.
- Для записи на групповые и\или индивидуальные занятия необходимо предоставить администратору письменное заявление на имя директора Учреждения с приложением копий документов:
- копия свидетельства о рождении\паспорта,
- справки о состоянии здоровья (детям до 16 лет)
- Вне зависимости от санитарно-эпидемической ситуации и вида услуг детям дошкольного и младшего школьного возраста (до 12 лет) в обязательном порядке требуется справка о результатах паразитологического обследования на яйца-глист и энтеробиоз:
- перед приемом в плавательную группу (секцию) бассейна, в дальнейшем не менее 1 раза в три месяца;
- при разовых посещениях - перед каждым посещением;
- Справки оформляются в произвольной форме (за исключением случаев, предусмотренных с проставлением штампа медицинской организации или на бланке медицинской организации (при наличии), подписываются врачом (фельдшером), заверяются личной печатью врача и печатью медицинской организации, в оттиске которой должно быть идентифицировано полное наименование медицинской организации, соответствующее наименованию, указанному в уставе медицинской организации).
- Контроль наличия медицинской справки у клиентов обеспечивает администрация Учреждения.
- Для получения услуги клиентам рекомендуется перед началом купания пройти визуальный медицинский осмотр у медицинского работника Учреждения на предмет отсутствия или наличия первичных признаков инфекционных и грибковых кожных заболеваний.
- Общее время посещения бассейна 1 час.
- При неполном использовании оплаченного часа посещения – денежное возмещение не производится.
- Если клиент превысил лимит оплаченного им времени (на более чем 10 минут), то он обязан оплатить дополнительно использованное время согласно Прейскуранту.
- Клиенты обязаны при себе иметь:
- купальный костюм
- шапочку для плавания
- полотенце
- мыло
- мочалку (губку)
- сменную обувь, пригодную для влажной среды (резиновые сланцы или шлепанцы)
- очки (по желанию)
- В раздевальных помещениях бассейна клиентам предоставляются шкафы для хранения личных вещей.
- До входа в помещение чаши бассейна, клиент обязан:
- снять ювелирные или другие украшения, т.к. они могут испортиться под воздействием воды или быть утеряны;
- тщательно помыть все тело под душем с мылом (без купального костюма), смыть крем и косметику;
- надеть купальный костюм\плавки;
- при входе в помещение ванн бассейна и выходе из него пройти через ножную ванну.
- В чаше бассейна при услуге свободного плавания разрешается плавать только лицам с хорошими навыками плавания, способными проплыть 25 м.
- Выполнение установленных правил поведения на воде контролирует дежурный инструктор Учреждения. Инструкторы имеют право делать замечания, удалять нарушителей. Его требования обязательны для исполнения всеми клиентами без исключения.
- Администрация оставляет за собой право определять плавательные дорожки в бассейне, по которым клиенты должны плавать.
- В помещении бассейна помимо пунктов, перечисленных в пункте 1.13 настоящих Правил категорически запрещается:
- использовать стеклянную тару, вносить продукты питания, воду, напитки, лить какие-либо жидкости;
- осуществлять личную гигиену: бриться, стричь волосы и ногти, скоблить пятки, стирать купальные принадлежности, выжимать мокрые вещи в раздевальном помещении;
- пользоваться парфюмерией, кремами, мазями;
- ложно звать на помощь (подавать ложные сигналы бедствия);
- толкаться, бегать, затевать какие-либо игры, борьбу;
- загрязнять воду и помещения бассейна, справлять естественные нужды в чашу бассейна, сплевывать, находиться с жевательной резинкой, ходить босиком;
- плавать поперек плавательных дорожек, сидеть и висеть на разделителях, оттягивать разделители или ложиться на них.
- сталкивать других клиентов в воду, подныривать под занимающегося, прыгать со стартовых тумб способами, угрожающими жизни и здоровью, т. е. создавать опасные ситуации для себя и окружающих;
- бросать плавательные доски и иные предметы с бортиков в воду и из воды;
- плавать в одежде, не предназначенной для бассейна (в шортах, нижнем белье, верхней одежде и т.д.), а также находиться в воде без купальной шапочки;
- уходить с занятий, не предупредив инструктора;
- входить в служебные и технические помещения, самостоятельно включать, выключать, регулировать любое инженерно-техническое оборудование;
- пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время занятий в бассейне;
- совершать иные действия, несущие прямую или косвенную опасность жизни человека.
- При переохлаждении (чувство озноба) необходимо выйти из воды, пройти в раздевалку и растереться сухим полотенцем.
- При судороге или других непредсказуемых ситуациях немедленно как можно громче, позвать на помощь.
3. Правила посещения спортивного и тренажёрного залов.
3.1. Приступать к занятиям можно только после ознакомления с настоящими Правилами и техникой безопасности.
3.2. К самостоятельным занятиям допускаются лица, достигшие 14–летнего возраста.
3.3. Дети до 14 лет могут посещать спортивный и тренажерный только в сопровождении родителей или доверенных лиц семьи не моложе 18 лет.
- Вход в бассейн осуществляется посредством автоматизированной системы с помощью электронного браслета, являющегося одновременно ключом от шкафчика для хранения личных вещей в раздевалке.
- Основаниями для выдачи электронного браслета являются: оплата услуги согласно Стоимости услуг или предъявление абонемента, сертификата.
- Для записи на групповые и\или индивидуальные занятия необходимо предоставить администратору письменное заявление на имя директора Учреждения с приложением копий документов:
- копия свидетельства о рождении\паспорта,
- справки о состоянии здоровья (детям до 16 лет)
- Вне зависимости от санитарно-эпидемической ситуации и вида услуг детям дошкольного и младшего школьного возраста (до 12 лет) в обязательном порядке требуется справка о результатах паразитологического обследования на яйца-глист и энтеробиоз:
- перед приемом в плавательную группу (секцию) бассейна, в дальнейшем не менее 1 раза в три месяца;
- при разовых посещениях - перед каждым посещением;
- Справки оформляются в произвольной форме (за исключением случаев, предусмотренных с проставлением штампа медицинской организации или на бланке медицинской организации (при наличии), подписываются врачом (фельдшером), заверяются личной печатью врача и печатью медицинской организации, в оттиске которой должно быть идентифицировано полное наименование медицинской организации, соответствующее наименованию, указанному в уставе медицинской организации).
- Контроль наличия медицинской справки у клиентов обеспечивает администрация Учреждения.
- Для получения услуги клиентам рекомендуется перед началом купания пройти визуальный медицинский осмотр у медицинского работника Учреждения на предмет отсутствия или наличия первичных признаков инфекционных и грибковых кожных заболеваний.
- Общее время посещения бассейна 1 час.
- При неполном использовании оплаченного часа посещения – денежное возмещение не производится.
- Если клиент превысил лимит оплаченного им времени (на более чем 10 минут), то он обязан оплатить дополнительно использованное время согласно Прейскуранту.
- Клиенты обязаны при себе иметь:
- купальный костюм
- шапочку для плавания
- полотенце
- мыло
- мочалку (губку)
- сменную обувь, пригодную для влажной среды (резиновые сланцы или шлепанцы)
- очки (по желанию)
- В раздевальных помещениях бассейна клиентам предоставляются шкафы для хранения личных вещей.
- До входа в помещение чаши бассейна, клиент обязан:
- снять ювелирные или другие украшения, т.к. они могут испортиться под воздействием воды или быть утеряны;
- тщательно помыть все тело под душем с мылом (без купального костюма), смыть крем и косметику;
- надеть купальный костюм\плавки;
- при входе в помещение ванн бассейна и выходе из него пройти через ножную ванну.
- В чаше бассейна при услуге свободного плавания разрешается плавать только лицам с хорошими навыками плавания, способными проплыть 25 м.
- Выполнение установленных правил поведения на воде контролирует дежурный инструктор Учреждения. Инструкторы имеют право делать замечания, удалять нарушителей. Его требования обязательны для исполнения всеми клиентами без исключения.
- Администрация оставляет за собой право определять плавательные дорожки в бассейне, по которым клиенты должны плавать.
- В помещении бассейна помимо пунктов, перечисленных в пункте 1.13 настоящих Правил категорически запрещается:
- использовать стеклянную тару, вносить продукты питания, воду, напитки, лить какие-либо жидкости;
- осуществлять личную гигиену: бриться, стричь волосы и ногти, скоблить пятки, стирать купальные принадлежности, выжимать мокрые вещи в раздевальном помещении;
- пользоваться парфюмерией, кремами, мазями;
- ложно звать на помощь (подавать ложные сигналы бедствия);
- толкаться, бегать, затевать какие-либо игры, борьбу;
- загрязнять воду и помещения бассейна, справлять естественные нужды в чашу бассейна, сплевывать, находиться с жевательной резинкой, ходить босиком;
- плавать поперек плавательных дорожек, сидеть и висеть на разделителях, оттягивать разделители или ложиться на них.
- сталкивать других клиентов в воду, подныривать под занимающегося, прыгать со стартовых тумб способами, угрожающими жизни и здоровью, т. е. создавать опасные ситуации для себя и окружающих;
- бросать плавательные доски и иные предметы с бортиков в воду и из воды;
- плавать в одежде, не предназначенной для бассейна (в шортах, нижнем белье, верхней одежде и т.д.), а также находиться в воде без купальной шапочки;
- уходить с занятий, не предупредив инструктора;
- входить в служебные и технические помещения, самостоятельно включать, выключать, регулировать любое инженерно-техническое оборудование;
- пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время занятий в бассейне;
- совершать иные действия, несущие прямую или косвенную опасность жизни человека.
- При переохлаждении (чувство озноба) необходимо выйти из воды, пройти в раздевалку и растереться сухим полотенцем.
- При судороге или других непредсказуемых ситуациях немедленно как можно громче, позвать на помощь.